Aqui mostramos, em tempo real, se o sistema está no ar. Sem maquiagem, sem demora, sem "estamos investigando" — só os números que importam.
Quem investe mais em infraestrutura premium recebe mais garantias formais. Mas todos os clientes rodam na mesma infra com o mesmo monitoramento — você pode conferir a qualquer momento aqui mesmo.
Nosso uptime é medido por um sistema independente (UptimeRobot), 24 horas por dia. O resumo do mês está abaixo — o histórico completo, incluindo cada incidente com horário e duração, fica em uma página pública dedicada.
Transparência é parte do compromisso. Estes são os casos previstos em contrato em que o tempo fora do ar não entra no cálculo de SLA mensal:
Se você notou algo fora do esperado — uma página que não abre, dados que sumiram, erro estranho — abre um chamado pelo canal abaixo. Verificamos em tempo real e respondemos dentro do SLA do seu plano.